Mit Stolz erzähle ich euch in diesem Beitrag von unserem neuesten erfolgreich abgeschlossenen Projekt: Die Einführung der Hotelsoftware MEWS im AMANTE Hotel | Bern-Belp. Innerhalb nur eines Monats konnte ich als technischer Dienstleister, zusammen mit meinem Netzwerk, eine umfassende Anpassung der IT-Infrastruktur des Hotels umsetzen und damit einen wichtigen Beitrag zur Effizienzsteigerung und Gästebindung leisten.
Implementierung der MEWS Hotelsoftware:
MEWS ist eine innovative Hotelmanagement-Software, die speziell dafür entwickelt wurde, den Betrieb eines Hotels zu vereinfachen und zu optimieren. Die Vorteile von MEWS für das AMANTE Hotel | Bern-Belp umfassen:
- Automatisierte Prozesse: Die Software automatisiert zahlreiche Verwaltungsaufgaben, was zu einer erheblichen Zeitersparnis führt.
- Cloud-basiert: MEWS ist cloud-basiert, wodurch die Software jederzeit und von überall zugänglich ist. Ganz ohne Abstrichen bei der Sicherheit.
- Gästeerfahrung: Durch die Integration von Online-Check-ins und einem Kiosk-Check-In vor Ort erfahren die Kunden die Einfachheit der modernen Hotelerie.
- Datenübernahme: Aus dem bestehenden Protel System wurden sämtliche Buchungen übernommen, so konnte das Hotel nahtlos weiterbetrieben werden.
Integration mit dem Schliesssystem SALTO Space:
Um die Sicherheit und Effizienz weiter zu steigern, wurde MEWS nahtlos an das Schliesssystem SALTO Space angebunden. Dies ermöglicht:
- Sichere Zutrittskontrollen: Gäste können ihre Zimmer mit mobilen Schlüsseln öffnen, was die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit erhöht.
- Zentrale Verwaltung: Alle Zutrittsrechte können zentral verwaltet werden, was den Verwaltungsaufwand reduziert.
- Schlüsseltresor digibox: Für die sichere Übergabe der Zimmerschlüssel ausserhalb der Öffnungszeiten wurde ein Schlüsseltresor installiert.
Erstellung einer modernen Webseite mit WordPress:
Für eine starke Online-Präsenz haben wir eine neue, ansprechende Webseite auf Basis von WordPress erstellt und die Buchungsmaschine integriert. Die Vorteile umfassen:
- Benutzerfreundlichkeit: Ein intuitives Design, das Gästen eine einfache Buchung ermöglicht.
- SEO-optimiert: Die Webseite ist suchmaschinenoptimiert, um die Sichtbarkeit im Internet zu erhöhen.
- Responsive Design: Die Webseite ist auf allen Endgeräten optimal dargestellt.
Aufbau einer MS365 Umgebung und Mitarbeiterschulungen:
Um die interne Zusammenarbeit zu verbessern, haben wir eine vollständige MS365 Umgebung aufgebaut und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter umfassend auf den neuen Systemen geschult. Dies beinhaltet:
- Effiziente Kommunikation: Tools wie Microsoft Teams und Outlook fördern eine schnelle und effektive Kommunikation.
- Gemeinsame Dokumentenbearbeitung: Durch die Nutzung von OneDrive und SharePoint können Dokumente in Echtzeit gemeinsam bearbeitet werden.
- Datensicherheit: Die MS365 Umgebung bietet robuste Sicherheitsfunktionen zum Schutz sensibler Daten.
- Automatisierung: Power Automate bearbeitet im Hintergrund Routine-Aufgaben. So wird beispielsweise jeden Abend pünktlich Frühstück für die Gäste bestellt, ohne dass jemand etwas manuell machen muss.
Fazit
Die erfolgreiche Implementierung der MEWS Software, die Anbindung des bestehenden SALTO Space Schliesssystems, die Erstellung einer neuen Webseite sowie der Aufbau einer MS365 Umgebung innerhalb eines Monats zeigen unsere Kompetenz und Effizienz als technischer Dienstleister. Das AMANTE Hotel | Bern-Belp ist technisch nun bestens gerüstet, um seinen Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und gleichzeitig die internen Abläufe laufend zu optimieren.
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